知错 VS 就改
知错：工作/生活当中如何发现/知道自己的错误/不妥之处，是每个职场者需要思考的问题。
很多时候自认为自己做得没错/处理得很妥当，对别人(主管/下属/用户等等)来说可能不见得很好或可能适得其反，其他人认为是一件十分不妥的；
人无完人就是这个道理；
个人经常采用的方法：
用户：做满意度调查/主动沟通我们的团队服务品质；
下属：有任何问题，请随时与我联系。
主管：偶尔直接或不经意向主管询问我的缺点在哪里？
依郊果来看：
用户：效果最好，因为我经常与其保持良好的沟通，用户会直言说出心中的不满；
主管/下属：效果不是很好，主管可能会说一个/两个，下属可能就很少说或不说出来；
放开自己的心胸，虚心接受任何人的建议/批评/不满并与之保持良好的沟通才能让自己不断的知道自己的缺点；
就改：有错误或不妥之处，并不可怕；可怕的是不知道；
若知错了，如何来改并且下次不在犯才是关键；
所以依可怕程序来分：
不知错：是最为严重的；
其次：是知错不改；
再次：知错并且就改,下次又犯的；
最好的就是知错并且就改,下次又不再犯的；
任何建议/批评/不满与之良性沟通，并给出合理的解决方案达成双赢效果；
by 宇宙老人 20090622
心有多大，宇宙就有多大。
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